Dijital Fotoğraf Teslimatı
- Ödemenizin onaylanmasının ardından yüksek çözünürlüklü dijital fotoğraflarınız birkaç dakika içinde indirmeye hazır hale gelir.
- İndirme bağlantısı sipariş tamamlama ekranında gösterilir ve kayıt sırasında girilen e-posta adresine gönderilir.
- Bağlantı belirli bir süre ve indirme limiti ile geçerlidir; sınır aşılırsa support@morfoto.com adresinden destek alabilirsiniz.
Baskı Fotoğraf Teslimatı
Baskı ürünleri kişiye özel olarak üretilir ve iki farklı şekilde teslim edilebilir:
- Etkinlikte teslim: Fotoğrafçı tarafından belirlenen etkinlik sona ermeden önce baskılar hazırlanır ve teslim edilir. Teslim yeri etkinlik sayfasında belirtilir.
- Kargo ile gönderim: Siparişin tamamlanmasını takiben 5–10 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.
İade Politikası
Ürün ve hizmetlerimizde iade kabul edilmemektedir. Bunun yasal dayanakları şunlardır:
- Dijital fotoğraflar: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen ve indirme işlemi başlatılmış dijital içerikler iade kapsamı dışındadır.
- Baskı fotoğraflar: Aynı Yönetmelik'in 15/1-c maddesi uyarınca, müşterinin özellik ve taleplerine göre kişiye özel olarak üretilen ürünler iade edilemez.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Baskı ürününüzün hasarlı veya yanlış teslim edilmesi durumunda teslimattan itibaren 3 iş günü içinde fotoğraf ve açıklama ile birlikte support@morfoto.com adresine başvurabilirsiniz. Haklı talepler için ücretsiz yeniden baskı veya iade değerlendirilebilir.
İletişim
Elera Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
E-posta: support@morfoto.com
Telefon: +90 216 573 12 63